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论关系管理在职业学校学生管理中的重要作用

作者:
来源:
2013/02/19 18:13
浏览量

教育部“十一五”职业学校重点课题第四课题组负责人
陕西省彬县职业教育中心孙立敏
电话:13772597578 邮编:713500
电子信箱: sunlm.2008@163.com

  目前,职业学校普遍存在着学生课堂学习纪律混乱,课外学生打架斗殴、敲诈勒索、部分教师歧视、侮辱学生等现象,再次挫伤了学生本已受伤的心灵,师生关系犹如猫和老鼠的关系,这些问题严重制约了职业学校教育教学质量和学生整体素质,在社会上造成了极为恶劣的影响。
  笔者曾对在校学生为1000名的中等职业学校就实行关系管理前后的师生关系和学生关系进行了为期一学期的跟踪调研,师生关系状况从不回答教师问话;无视教师存在抽烟、骂同学;追逐打闹;不协助教师做公益性工作;上课打牌、玩游戏;上课顶撞教师;课堂上找女教师和性格内向的男教师麻烦;恶意评价教师;课后谩骂批评自己的教师十个方面进行调研,学生关系状况从出同学洋相;传播挑拨同学关系的语言;挑拨是非;结伙欺负个别同学;给同学起侮辱性外号;热潮冷讽上进同学;以小团体挟持班级工作;搞小团体、小帮派;小帮派、小团体之间为出风头争面子打架;敲诈勒索物品钱财十个方面进行调研。后附调研表。

师生关系调研表

 

周次 第1周 第5周 第10周 第15周 第20周 备注
不问候教师 93% 74.60% 41.50% 21.50% 13.60%  
不回答教师问话 26.80% 19.40% 10.30% 6.30% 2.10%  
不主动协助教师做公益性工作 88.30% 65.20% 26.40% 12.70% 3.60%  
无视教师存在抽烟、骂同学、追逐打闹 % % % % %  
上课打牌、玩游戏 % % % % %  
上课顶撞教师 % % % % %  
课堂上找女教师和性格内向的男教师麻烦 % % % % %  
恶意评价教师 % % % % %  
课后谩骂批评自己的教师 % % % % %  

 

建立新型的师生关系

  一、尊重学生,唤起学生沉睡已久的自尊心
  职校学生在小学、初中阶段因为自控能力差、教学水平低下和管理手段简单粗暴等因素已经导致学习成绩落后,学生常常因此饱受批评、责难和惩罚,学生的心灵受到了严重创伤,直接导致学生的性格、行为和品德等方面出现了许多缺陷。特别是学生的自尊心受到的打击和创伤,已经在他们幼小的心灵上打上了难以愈合的烙印,部分学生的情绪、性格和行为倾向已经过早出现了厌倦、麻木等消极情绪特征。一些教师常常在说一些学生象个橡皮碗碗,针刺也引不起反应的时候,根本没有考虑过学生为什么会出现这样的反应。因此,尊重学生,唤起学生沉睡已久的自尊心就显得迫在眉睫,学生已经站在悬崖边上,你是推一把,让学生从悬崖上摔下去,还是拉一把,将那个带着受伤的心灵在悬崖边徘徊的学生拽回人生的正常轨道,我想,任何人,更不用说是教师,谁也不愿意充当一个刽子手,残忍的杀害一批而非一个已经对人生产生厌倦情绪的学生的。
  二、灵活使用激励机制,帮助学生恢复自信心
  学生的自尊心和自信心受到致命性打击后,情绪、性格和行为必然出现常人难以理解的表现,大错不犯、小错不断、行为怪异、喜怒无常、野蛮粗鲁、打架斗殴、上网恋爱、违规违纪等问题自然而然就可以理解了。在这种情况下,纯粹依靠简单的批评、喝斥、责骂和惩罚只能使这些学生加速远离正常的轨道。因此,在学生出错后,多询问原因,多帮助学生分析这些行为产生的影响、危害,少采用批评、喝斥、责骂和惩罚,将使学生逐步消除对教师的敌对情绪,消除和教师的隔阂心理,逐步恢复正常的心态。在此基础上,采用多表扬的手段,将会加速恢复学生的自信心。
  三、象呵护子女一样呵护学生,增强教师的亲和力
  我们不妨将学生和自己的子女换位思考比较一下,如果自己的子女不听管教、学习成绩不好、行为表现怪异,我们会采取侮辱、打骂、惩罚的手段呢?还是会采取事事分析、查找问题根源、寻找解决问题办法的手段呢?一些不懂得教育方法的家长往往对子女连责骂、侮辱、惩罚的想法的和力气也没有了,束手无策只能放任自流,毁了孩子的一生。应该说每个子女对自己的父母还是非常了解的,最起码是有一定的亲情基础的,尚且会产生这样的结果。那么,学生对教师缺乏亲情基础,如果对出错的学生采取责骂、侮辱、惩罚的做法,学生会对教师产生怎样的态度呢?因此,用一颗海纳百川一样博大的胸怀包涵学生,用一颗博爱的心去关爱学生,像呵护自己的子女一样呵护学生,学会容忍,学会疼爱,学会欣赏。学生就会对教师产生亲情感,产生依靠感,师生之间就可能实现交流沟通,学生就可能对教师倾吐自己所遇到的困难、困惑和心理障碍。在学生对教师产生这样的情绪影响之后,学生管理和学习管理就不会产生管理与被管理、猫和老鼠的关系。
  四、象远离毒蛇猛兽一样远离惩罚手段
  棍棒下面出孝子,手板下面出高徒的时代已经不复存在了。我们一些教师总是在抱怨这样一种现象,为什么有的学生10分钟前刚被训斥了、被惩罚了,怎么又出现了违规违纪问题,我们往往得出的结论是江山易改,本性难移,其实不然,15-16岁的学生,自控能力正处于培养锻炼阶段,学生对各种诱惑的抵抗能力非常弱,你怎么能指望毕其功于一役,既然不能一击奏效,你怎么能指望依靠简单粗暴的责骂殴打就能使他们一下子坐地成佛呢?
  对于绝大多数学生而言,热潮冷讽、侮辱谩骂和殴打训斥只能使学生越来越远离教师。

学生关系调查表

 

周次 第1周 第5周 第10周 第15周 第20周 备注
出同学洋相 80% 76.50% 36.7.6% 22.40% 5%  
传播挑拨同学关系的语言、挑拨是非 76.30% 35.80% 18.50% 8% 2%  
结伙欺负个别同学 28.30% 16.60% 11.20% 6% 0%  
给同学起侮辱性外号 48.60% 22.50% 13.50% 9.20% 0%  
热潮冷讽上进同学、以团体挟持班级工作 86.40% 47.10% 22.40% 16.20% 2%  
搞小团体、小帮派 65.30% 32.70% 16.20% 0% 0%  
用粗话脏话谩骂同学 69% 26.70% 16.20% 8% 2%  
小帮派、小团体之间为出风头争面子打架 34.70% 39.30% 15.70% 8.20% 2.20%  
敲诈勒索物品钱财 23.50% 15.30% 8.50% 3.50% 1.60%  

 

建立新型的同学关系

  一、同窗情谊将会影响人生的整个历程
  风雨人生路,同学情谊浓。学生时代是人生中的黄金时期,同学之间产生的情谊是任何情谊无法代替的,同窗、同床、同餐,少小无猜,天真烂漫,山清水纯,没有任何杂念。同学情谊是人生情谊中最为浓烈的一种情谊,许多感人的故事由此发生,多少年后,许多人会想起同窗们的那些日久弥新的纯真笑脸和与之相处的那段纯净无瑕的友情。
  学生时代播种的友谊将会影响到人生的整个历程。许多人常常遇到生活和工作困难,都会自然而然的回忆起学生时代。这也就是人们遇到问题时不去委托自己的亲朋好友,而去委托同学的根本原因。
让学生认识到同窗情谊的这一重要性,将会直接影响学生自觉的约束自己每天的行为举止,弱化、缩小学生之间因小事件产生的敌对情绪,进而为增进学生友谊打好基础。
  二、同窗情谊将会延续为工作情谊
  毕业是校园生活的终点,但也是人生新的起点。面对着社会纷繁复杂的人际关系,面对着新的生活环境,学生无不感到迷茫。开始要真正接触社会了,许多学生会在心理产生一种莫名其妙的恐惧,学校环境比较单纯,进入社会,工作是否理想、人际关系能否处理得好、发展机遇怎样、未来经济收入如何等等都需要自己去独立面对。一旦走入社会,就要独立承担责任,就没有了学生时代常犯错的余地。任何单位任何岗位也不会容许你一而再、再而三的出现这样那样的错误。职校学生毕业后,将会成批量的进入同一个单位工作,工作中出现失误,需要相互帮助的几率将会越来越大。远离家庭和家人的呵护之后,工作矛盾、生理病痛和心理不适将会伴随生活的每一天,这个时候,你能依靠的只能是和你已经有一定基础的同学,而非他人。同窗好友将会帮助你度过工作生活中遇到的任何难题。
  三、同窗情谊将会是你走出人生逆境、克服各种困难的有力支持因素。
  人生是一盘没有预定结局的大戏,是一场和命运抗争的战斗,天有不测风云,约有阴晴圆缺,职校学生刚进入工作岗位,受社会阅历、自控能力、工作能力、思维水平和决策能力的影响,可能要走弯路、栽跟斗,可能因一时冲动走入人生逆境。要度过这个艰难时刻,除了个人具备的信念、决心等因素,同窗好友的帮助将会成为人生难以或缺的力量。
  关系管理包含的师生关系和同学关系,是学校管理工作的核心内容,关系人双方的基本素质、个体差异、认知能力和思维水平等方面存在着较大的距离,认识到这一关系重要性,将会帮助关系人双方改变认知方向和行为导向,对于改善矛盾双方的关系具有决定性作用。