彬县职教中心教职员工礼仪规范

　　1、仪容仪表：着装整洁、大方；上班不化浓妆，不佩戴首饰；工作时间不准穿拖鞋、背心进入教学区；男士不准蓄长发，不准留长胡须。

　　2、交往言语：讲普通话，使用礼貌用语（“您好”、“对不起”、“没关系”等），见面要互相问候，说话注意分寸，切忌粗言恶语伤害他人。接电话时，要求说“您好，彬县职教中心”。

　　3、交往礼节：遇到客人主动打招呼。到别人办公室或宿舍，先叩门，等听到“请进”声音后再进去。在校园内要保持环境宁静，说话声音轻，走路脚步轻，做事动作轻，不打扰他人工作、学习和休息，不随便进出他人办公室和宿舍。要互敬互让，互相体谅，尊老爱幼，互相关照。同事生活中遇到困难或生病，要主动前去问候，以示关怀，伸出友爱之手给予力所能及的帮助。与他人发生争执时，要冷静，要有耐心，坚持以理服人，即使对于言行粗鲁的人，也要表现出节制，也要有礼貌。

　　4、接待礼仪：有客人来访，无论认识与否，都要起立，示座。客至后先互相介绍，热情接待，礼貌周全。客走要起立送至门口与客道别，以手示意。接待中表情亲切自然。对来访者的提问，要耐心解答，不能解答的要表示歉意或转送有关人员解答。

　　5、其它礼节：遇到学生打招呼，教职员工要热情、亲切地应答；接待学生家长要热情，家长有误解，要耐心、细致地解释；有意见，要主动地接受，切忌态度粗暴，更不应顶撞；在食堂就餐时，坐姿要端正，不得把不爱吃的饭菜泼到桌上。