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彬县职教中心教职员工礼仪规范

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来源:
2013/01/29 14:28
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  1、仪容仪表:着装整洁、大方;上班不化浓妆,不佩戴首饰;工作时间不准穿拖鞋、背心进入教学区;男士不准蓄长发,不准留长胡须。

  2、交往言语:讲普通话,使用礼貌用语(“您好”、“对不起”、“没关系”等),见面要互相问候,说话注意分寸,切忌粗言恶语伤害他人。接电话时,要求说“您好,彬县职教中心”。

  3、交往礼节:遇到客人主动打招呼。到别人办公室或宿舍,先叩门,等听到“请进”声音后再进去。在校园内要保持环境宁静,说话声音轻,走路脚步轻,做事动作轻,不打扰他人工作、学习和休息,不随便进出他人办公室和宿舍。要互敬互让,互相体谅,尊老爱幼,互相关照。同事生活中遇到困难或生病,要主动前去问候,以示关怀,伸出友爱之手给予力所能及的帮助。与他人发生争执时,要冷静,要有耐心,坚持以理服人,即使对于言行粗鲁的人,也要表现出节制,也要有礼貌。

  4、接待礼仪:有客人来访,无论认识与否,都要起立,示座。客至后先互相介绍,热情接待,礼貌周全。客走要起立送至门口与客道别,以手示意。接待中表情亲切自然。对来访者的提问,要耐心解答,不能解答的要表示歉意或转送有关人员解答。

  5、其它礼节:遇到学生打招呼,教职员工要热情、亲切地应答;接待学生家长要热情,家长有误解,要耐心、细致地解释;有意见,要主动地接受,切忌态度粗暴,更不应顶撞;在食堂就餐时,坐姿要端正,不得把不爱吃的饭菜泼到桌上。